Mastría en Administración de Empresas

DIRIGIDO A:

Profesionales y técnicos de todas las áreas que deseen desarrollar destrezas en gestión y dirección de empresas y organizaciones, ampliando sus oportunidades laborales.

TITULACIÓN INTERNACIONAL DE MÁSTER:

Otorgado por el Centro Universitario CESTE Escuela Internacional de Negocios (España). Los diplomas son reconocidos y cuentan con vigencia automática en la Unión Europea y en los países firmantes del Convenio de la Haya, del cual Bolivia es miembro.

TITULACIÓN NACIONAL DE MAESTRÍA:

Otorgado por la Universidad Autónoma del Beni «José Ballivián» (Bolivia): «Maestría en Administración de Empresas». Con vigencia automática en todo el Sistema Nacional.

MODALIDAD ACADÉMICA: VIRTUAL

DURACIÓN: 16 Meses (Incluye desarrollo de la Tesis de Grado).

DOCENTES: 90% Españoles y 10% Nacionales

CLASES: Un fin de semana/mes

Clases Virtuales (ZOOM) HORARIO: 09:00 a 12:30 y de 15:00 a 18:30

PLATAFORMA VIRTUAL:

Plataforma Virtual (Intranet) de última generación, video clases, audio lecciones, literaturas, PDF, cuestionarios y trabajos, todo dentro nuestra plataforma.

Plan de Estudios

I. INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Introducción a la IA en el contexto empresarial
Conceptos básicos de Inteligencia Artificial (IA).
Aplicaciones de IA en entornos empresariales.
Aplicaciones de la IA estratégicas en Administración de Empresas.
Aplicaciones específicas de la IA en áreas como marketing, ventas, finanzas, logística, etc.
Estudio de casos de empresas que han implementado con éxito la IA en sus operaciones.
Ética en la implementación de la IA en entornos empresariales.

II. EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Los criterios del modelo
El proceso de consejo
El proceso de autoevaluación
Gestión de calidad
Relación del modelo EFQM con ISO (EUROPEO) con IBNORCA (BOLIVIANO).

III. DESARROLLO Y DIRECCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Introducción
Principales temáticas organizacionales
Diseño de la estructura organizativa
La problemática de la coordinación
La gestión organizativa de los órganos staff
La problemática de la descentralización
Modelos organizativos: Manual de función y Procedimientos
Como gestionar el cambio de las organizaciones

IV. HABILIDADES DIRECTAS PARA EL LIDERAZGO

Aproximación al concepto de liderazgo
Líderes y seguidores
Equipo de alto rendimiento
Técnicas de comunicación aplicadas a Negociación y reuniones y motivación
Como gestionar el cambio en las organizaciones
Análisis de problemas y toma de decisiones
Reuniones y motivación
Gestión por competencias
Conceptos fundamentales de competencias organizacionales
Método de detección de competencias
Desarrollando competencias
Análisis de cada tipo de Modelo: Ventajas y desventajas
Ejemplos de aplicaciones prácticas

V. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Las políticas de dirección personal en un marco estratégico
Políticas organizativas de desarrollo de impacto social y relaciones laborales
ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
Reclutamiento y difusión
Criterios de selección interna y externa.
Psicología de la primera entrevista laboral
Pruebas y test utilizados en la selección de personal
Inducción y capacitación de personas
Rotación de personas y ausentismo laboral
SISTEMA DE EVALUACIÓN Y POTENCIAS DE DESEMPEÑO.

VI. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO FACTOR DE DESARROLLO DIRECTIVO

El factor humano: Últimas tendencia
La inteligencia emocional como nueva forma de interactuar
Dirigir con inteligencia emocional, desarrollo de personas y equipos
Control de las emociones del líder y la motivación del equipo

VII. ANÁLISIS ECONÓMICO PARA LA SITUACIÓN

Introducción a la economía
Los ángeles económicos
El sistema de economía de mercado
Sistema de economía centralizado
Microeconomía
La empresa y producción de costes
El mercado, los precios y la elasticidad
Macroeconomía
El enfoque macroeconómico: La renta Nacional y otros agregados
La intervención del estado en la economía: La política fiscal
El comercio internacional y la balanza

VIII. DIRECCIÓN DE ESTRATEGIA, MAPA ESTRATÉGICO Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Proceso de formulación de la estrategia
Análisis externo y análisis interno
Síntesis de resultados: DAFO, evaluación de posición competitiva
Definición de las unidades estratégicas
El diagnostico estratégico a nivel corporativo
Las técnicas de análisis de cartera
El proceso de formulación de la estrategia corporativa
El modelo de Kaplan y de Norton
El plan estratégico
El mapa de indicadores
El mapa de cuadro integral

IX. DIRECCIÓN DE OPERACIONES LOGÍSTICAS

Dirección de Producción.
Estructura de procesos
Programación y control de la producción: MRP-II JIT, OPT.
Gestión de mantenimiento: TPM.
Dirección de logística integral.
Estructura de la red logística.
Operación de almacenaje y gestión de stocks.
Integración de la cadena de suministros.
Logística internacional.
Dirección de compras y aprovisionamientos.
Gestión de categorías.
El proceso de negociación.
Gestión de relaciones con STAKEHOLDERS.
Gestión de relaciones con entidades externas.

X. DIRECCIÓN COMERCIAL Y MERCADOS

Investigación de mercados.
Planificación estratégica de marketing.
Estrategia comercial y dirección de ventas.
El plan de marketing.
Análisis de presupuesto.
Producto.
Precio.
Comunicación y publicidad.
Distribución.
Marketing relacional (CRM)
Marketing internacional.

XI. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN E-BUSSINES.

Marketing por internet y redes sociales.
Introducción
Introducción y conceptos claves
La web la nueva dimensión de la información.
Ventajas de la publicidad por internet.
Generación de tráfico y conversaciones.
La cartera de ventas. Procesos de persuasión con PNL.
Diagrama total del tráfico de internet.
Creación de sitios comercial y blogs.
Sistemas de publicidad gratuita en internet.
Social media de marketing.
Introducción de las redes sociales.
Social media Marketing y el papel de Community manager.
Técnicas de posicionamiento. Marketing viral.
Campañas expectativas.

XII. DIRECCIÓN Y GESTIÓN FINANCIERA

El sistema de información contable como instrumentos de dirección.
Interpretación y proyección de estados financieros
Perspectiva financiera de la empresa
Técnicas para la evaluación de inversiones
La decisión de invertir
La gestión del beneficio como base para la gestión presupuestaria
Política financiera de la empresa
Evaluación y selección de fuentes de financiación
La gestión de tesorería y las relaciones bancarias
El desarrollo de la empresa y la planificación financiera
Finanzas internacionales
Medio de cobro y pago internacionales

XIII. CREACIÓN Y DESARROLLO DE LA MARCA - BRANDING

Actividad empresarial, marketing y conceptos de marca
Concepto de branding. La construcción de una identidad de marca
La construcción de una Identidad y marca
Los componentes de la marca
La determinación de los públicos
El mix básico de comunicación comercial
Gestión de medios de comunicación. Componentes del plan
El posicionamiento e imagen y marca
La creatividad en el proceso de comunicación
Determinación del presupuesto de comunicación control de eficacias
Gestión y cierre de ventas
El arte de seducir al consumidor
Generación de la necesidad
Psicología del consumidor Tipología
Perfiles de personalidad
Biopsicología y características físicas
Escucha activa
Retroalimentación al cliente
Refuerzo del producto
Estrategias del cierre de ventas y Coaching
Capacitación y administración de grupos de trabajo
Zonificación y seguimientos

XIV. PLAN DE NEGOCIOS

Antecedentes del proyecto
Empresario
La idea de negocio
Actividad producto o servicio
Macro entorno
El mercado Objetivo o mercado meta
Política comercial
Producción
Recursos
Organización y recursos humanos
Aspectos legales
Seguridad
Calendario de Realización
Riesgos
Recursos Económicos y financieros
Conclusiones y recomendaciones

XV. TESIS DE GRADO I

Temas
Perfil
Metodología

XVI. TESIS DE GRADO II

Marco Conceptual
Marco Teórico
Marco Práctico
Conclusiones y Recomendaciones